Impressum i prigovori
Posljednja izmjena: 8. rujna 2026.
1. Podaci o prodavatelju
Uslugu DajPet pruža obrt u postupku registracije. Podaci u nastavku dopunjuju se odmah po upisu u Obrtni registar; do tada smo vam za sva pitanja dostupni na support@dajpet.hr.
- Naziv
- DajPet, obrt – u pripremi – obrt je u postupku registracije
- Sjedište
- u pripremi – obrt je u postupku registracije
- OIB
- u pripremi – obrt je u postupku registracije
- Matični broj obrta
- u pripremi – obrt je u postupku registracije
- Registar
- Obrtni registar – nadležni ured: u pripremi – obrt je u postupku registracije
- E-pošta
- support@dajpet.hr
- Web
- dajpet.hr
2. Prigovori potrošača
Pisani prigovor na Uslugu ili na račun možete podnijeti e-poštom na support@dajpet.hr ili poštom na adresu sjedišta. Navedite ime i prezime, adresu e-pošte računa i opis prigovora, po mogućnosti s oznakom ugovora iz potvrde pretplate.
- Potvrda primitka: bez odgode, e-poštom, potvrđujemo da smo prigovor zaprimili.
- Odgovor: pisano, u roku od 15 dana od primitka prigovora.
- Evidencija: prigovore čuvamo godinu dana od primitka, kako nalaže Zakon o zaštiti potrošača (čl. 10).
3. Rješavanje sporova
Ako odgovorom na prigovor niste zadovoljni, spor možete pokušati riješiti pred jednim od tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova; popis notificiranih tijela objavljuje Ministarstvo gospodarstva. Pokretanje takvog postupka ne oduzima vam pravo na sudsku zaštitu – kao potrošač postupak možete pokrenuti i pred sudom prema svom prebivalištu.
Nadzor nad primjenom propisa o zaštiti potrošača provodi Državni inspektorat Republike Hrvatske (tržišna inspekcija), Šubićeva 29, 10000 Zagreb.
4. Ugovor i računi
Pretplata se sklapa na daljinu, klikom na gumb „Narudžba s obvezom plaćanja” na stranici pregleda narudžbe; potvrdu ugovora šaljemo e-poštom. Način plaćanja, trajanje, raskid i pravo na jednostrani raskid opisani su u Uvjetima korištenja.